Chính sách pháp lý

Chính Sách Bảo Mật – 999 Gam Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Tại 999 Gam, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam.

Cập nhật: 01/07/2025

6 Trụ Cột Bảo Mật Tại 999 Gam

Những nguyên tắc cốt lõi đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 999 Gam đều được mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, phân quyền truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ để phòng tránh mất dữ liệu.

Không bán dữ liệu cá nhân

999 Gam cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Kiểm soát dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản.

Minh bạch về Cookie

999 Gam sử dụng cookie chỉ để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có toàn quyền quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

Thông báo sự cố kịp thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 999 Gam sẽ thông báo ngay trong vòng 72 giờ theo đúng quy trình.

999 gam

999 Gam bảo vệ dữ liệu người chơi trong từng phiên đăng nhập.

999 gam

Trải nghiệm an toàn, bảo mật tuyệt đối trên mọi thiết bị di động.

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 999 Gam – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại 999gam.app. Tài liệu này mô tả chi tiết cách 999 Gam thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều cực kỳ quan trọng với người dùng Việt Nam. Vì vậy, 999 Gam cam kết xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu minh bạch, đáng tin cậy và đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ thông tin cá nhân. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 999 Gam, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách bảo mật này.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp qua địa chỉ email privacy@999gam.app hoặc live chat hỗ trợ 24/7 trên website.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 999 Gam thu thập các loại thông tin sau:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú Khi tạo tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian đăng nhập Trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên làm việc Tự động khi truy cập

999 Gam chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế hay quan điểm chính trị.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 999 Gam được sử dụng với các mục đích cụ thể sau:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND (₫), xác thực danh tính theo quy trình KYC.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game tại 999 Gam.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách nhanh chóng, chính xác.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi VIP – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

999 Gam không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

  • Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game được cấp phép, nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của kết quả.
  • Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng trong khuôn khổ điều tra tội phạm tài chính hoặc rửa tiền.
  • Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán được chỉ định nhằm đảm bảo tính minh bạch trong vận hành của 999 Gam.

Tất cả các bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã được 999 Gam phê duyệt.

6. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế. 999 Gam áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu:

  • Mã hóa toàn bộ dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ và truyền tải bằng chuẩn AES-256.
  • Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
  • Giám sát hệ thống 24/7, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
  • Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
  • Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 999 Gam qua live chat để được xử lý khẩn cấp trong vòng 1 giờ.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 999 Gam, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 999 Gam đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại đồng ý.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến privacy@999gam.app kèm theo thông tin xác minh danh tính. 999 Gam sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8. Bảo vệ trẻ em

Dịch vụ của 999 Gam chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 999 Gam, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua privacy@999gam.app để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

999 Gam có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 999 Gam ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
  • Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 999 Gam, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật dữ liệu: privacy@999gam.app
  • Hỗ trợ chung: support@999gam.app
  • Live chat: Trực tiếp trên website 999gam.app, hỗ trợ 24/7

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 999 Gam cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Để biết thêm về các quy định sử dụng dịch vụ, hãy xem Điều khoản và Điều kiệnChơi game có trách nhiệm của 999 Gam.

999 gam

999 Gam – nền tảng bảo mật hàng đầu, đồng hành cùng người chơi Việt Nam mỗi ngày.

Tham gia ngay hôm nay

Trải nghiệm 999 Gam – An toàn & Bảo mật tuyệt đối

Đăng ký tài khoản miễn phí, tận hưởng hàng nghìn trò chơi đỉnh cao với sự bảo vệ dữ liệu chuẩn quốc tế. Chúng tôi luôn đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu.